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<p>0.5平方米抢道物流最后100米 对话米柚生活CEO黎华</p>

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发表于 2021-3-1 22:19:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
( 李颖) 随着移动互联的迅猛发展,生鲜电商、O2O已经不是什么新鲜话题。黎华相信,未来,像米柚生活这种体验+分享的模式,这种以人为核心的电商模式将会更加普遍。
米柚生活CEO黎华。
深圳晚报讯 ( 李颖) 随着移动互联的迅猛发展,生鲜电商、O2O已经不是什么新鲜话题。但作为深圳O2O电商领域的后起之秀“米柚生活”白癜风专科医院,仅在蛇口和科技园,半年时间就抢占了写字楼高消费人群,每天服务近万名白领,月营业额增速达50倍。这还不算,最近它要用0.5平方米的加盟条件招募电商合伙人,这事就挺新鲜了!带着浓厚的兴趣,我们采访了米柚生活创始人黎华,了解这0.5平方米里面的玄机。
0.5平方米的隐秘商机
“只需0.5平方米,放下一台冰柜,零加盟费就可加入米柚”黎华透露。面对“为何把电商门槛放得这么低”的疑问,黎华打开了话匣子。
整个电商行业的痛点就在配送,而配送的难点又在最后一公里,而米柚的优势就体现在这最后一公里,我们依托移动互联的工具平台,自建物流保证一小时送货,如果送货超时,直接免单。
零加盟,希望吸引写字楼周边的小店。只需一台冰柜的位置,我们的送货小哥,就可以在半小时甚至更短的时间内把商品送到顾客手上,进一步提升米柚末梢供应链的敏捷性,更好的服务顾客,而小店也可轻松分享我们的收益。
黎华比喻“顺丰、中通等骨干物流是大动脉,而“米柚生活“的物流配送就像毛细血管,可以在城市中心快速循环,破局物流最后一公里,抢道最后100米。
一台冰柜里的新模式价值
“放一台冰柜,你能做别人也能做?”对于的追问,黎华信心满满“骨子里的东西很难被抄袭”,并明确表示,“米柚生活坚持偏执到极致的顾客服务理念,卖的不仅仅是水果,我们是在照顾客户,是在做人”。
在他看来,中国消费市场已经进入“从有到优”的时代,做到超出顾客的预期才是“优”。米柚没有送货员,他们是客户代表,代表的是客户的利益。一小时极致配送、无条件退换货、强有力的IT系统支撑以及个性化增值服务,都是米柚的竞争优势。在米柚,哪怕一个长得不怎么好看的水果,客户有意见小哥都可以退回换货。其次是端到端的移动互联工具平台,从顾客下单、订单处理、备货、中转、楼面配送、销售预测、订货等,所有的环节都是依靠自研的IT系统处理。为确保一小时极致配送,米柚程序员将最后100米进一步细分为7个步骤,每一个步骤都通过移动互联的工具驱动,确保其准确性和及时性。
黎华相信,未来,像米柚生活这种体验+分享的模式,这种以人为核心的电商模式将会更加普遍。因为这套模式的核心有智能化的CRM系统、敏捷的供应链管理系统和大数据分析的支撑。
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